檸檬x雷夢x金魚腦回憶錄

 

家中阿嬤已高齡89歲，無奈家中有層樓電梯無法到達，

手腳不停使喚無力下又必須時常出門為慢性處方籤與醫院奔波，興起升降椅需求

以前升降椅沒有個20幾萬起甚至到破百都裝不起

隨著需求人越多，廠商競爭越來越激烈，除了台製廠商品牌外，還有4個廠商代理了國外進口6個品牌

本篇以這4個廠商所代理的國外品牌比較與心得感想

 

品牌	德國HIRO	英國 PLATINUM	德國THYSSENKRUPP	英國ACRON	荷蘭OTOLIFT	日本BISHAMON	英國史坦納
代理商	遠德	泓電	羅布森	華貿
保固	2年	2年	2年(偶爾活動加碼到3年) 第3年是合約一年6500元	2年	2年
檢修 時間	半年	半年	半年	半年	半年	1年	半年
電池 壽命	2年	2年	2年	2年	2年	無電池/電線	2-3年
電池 使用數		一台2個	一台2個	一台2個	一台2個	無電池
電池 單價		湯淺電池 單顆700-800	湯淺電池單顆800 電池保固半年	湯淺電池 單顆800 電池保固半年	湯淺電池單顆800 電池保固半年	無電池耗材
過保 保養 服務費	單次800-1000	單次2000 年度合約6500	單次2000 年度合約6500	單次2000 年度合約6500	單次2000
到府估價費用	免費
遙控		上下兩把+ 椅子控制 (椅子控制為優先)	一把無線遙控 椅子控制 需長按至定位 (遙控與椅子控制 同時使用暫停)	一把無線遙控 椅子控制 需長按至定位 (遙控與椅子控制 同時使用暫停)	一把無線遙控 椅子控制 需長按至定位 (遙控與椅子控制 同時使用暫停)	一把有線固定式遙控+ 椅子控制
控制 方式		持續按移動方向鍵	持續按移動方向鍵	持續按移動方向鍵	持續按移動方向鍵
轉向 角度		90度	75度	45度/90度	90度
自動 轉向		有	無	無	無
支撐架		6支	6支	6支	6支
載重		125kg	125kg	125kg	125kg	92kg
軌道	無齒鍊	鋁合金 隱藏齒鍊	鋁合金 側邊齒戀有蓋	鋁合金 上方齒鍊	厚實鋁合金隱藏齒鍊	上方齒鍊+皮帶鍊
窗邊防水性		上下軌道充電處 最好能包覆， 其他部分為潑水可接受	微潑水可接受	微潑水可接受	微潑水可接受	完全無法碰水
估價	20起	15萬(未稅)	18萬(未稅)	16萬(未稅)	24萬(未稅)	18.8萬(未稅)	都會型19萬
施工 環境	直線型/總長度約5米4 大多基本以5米為基準，每增加1米增加費用
電話	02-2760-1110	0800-580867	0800-331188	0800-276988

【各家詢價感想】

1.遠德

網頁資訊量：相關資料量少

到府業務專業度：預約時間最快，所有店家都是8/13電聯預約，8/14隔日即可到府預估，

業務態度很專業、耐心度也很夠，仔細介紹公司產品與他牌的不同，當我說出還要與幾家評估才能再決定時

業務提出了很多項目自身公司產品比較優秀項目，讓我做為日後的評估。不會有為推銷為搶單執意強迫行銷的感覺

試乘感想：遠德本身沒有店面，因此我是與業務預約到天母全聯試乘，穩踏感十足，質感也可以接受，軌道部分

如同業務所說隱藏側邊齒鍊；把手兩側右手是控制上下方向，左手是簡易顯示面板，萬一故障時可提供維修人員

臨時電話了解狀況；遙控與座椅同時操控時，以椅控優先

優點：椅子到定位可以自動轉向、軌道本身隱藏齒鍊設計降低齒鍊因外在因素造成不當失效、雙無線遙控器、

價錢與維修單價相較便宜

缺點：有自動轉向功能，也有備用的手動轉向，當到定位時自動轉向後必須自動轉向回，簡單說若自動轉向後，

以手動轉向回，會無法固定；移動中手動轉向沒有停止安全裝置，移動中手動轉向還是可以移動座椅，並不會因為

移動座椅後會做停止的安全措施

其他：無店面、無活動促銷、業務人員安裝時會到場監工，定期上課補充相關新知(原廠教育訓練)；簡單說給我的感覺是

業務人員都是校長兼撞鐘的感覺，身兼數職，相對地可以提供的知識度滿豐富的

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2.泓電

網頁資訊量：相關資料量非常豐富，新機實作新照更新速度快速

到府業務專業度：業務態度專業耐心，公司代理三家品牌，非常仔細介紹三家的優劣，不厭其煩讓我反覆試座

測試性能與安全性，店面內部有三個品牌軌道的斷面，軌道的重量與厚度...等，了解價差除了品牌外，內部看

不到部分一樣實在。當天評估除了業務外連同店面經理也都一同參與整個過程，感覺到非常重視每筆生意，

積極安排實機試坐，讓顧客充分了解自己需要的產品後再做選擇

試乘感想：三個廠牌安靜度與速度上面都很優秀，椅子設計上各有不同風格，德國坐起來的高度最高，

荷蘭與德國踩踏感最穩健，移動中德國英國的手動轉向把手仍可使用，一旦行徑過程中椅子突然移動會自動停止；

荷蘭則是一動轉向把手馬上停止。德國椅控把手有兩種可選擇。三種止未到位的提示警示音通知明顯，整體來說

安全性設計非常完整

優點：安全性設計非常完善、有店面、商品品牌選擇多元

缺點：無自動轉向功能，套句業務說的通常會使用這個椅子大多也會有看護輔助，這應該不構成問題，價位高

其他：店面裝潢乾淨簡約，這是所有升降椅店家目前都沒有提供的服務，一個可以充分了解商品的環境，

用心再行銷與公司品牌形象；總統級安裝，施工過程中業務會以戴森吸塵器在後方跟著清潔保持環境整潔

價錢部分是將父親節所有的優惠都抵扣掉與未稅才有上述價錢

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3.華貿

網頁資訊量：相關資料量非常豐富

到府業務專業度：業務並未到府實測估價，一樣8/13電聯，其他間大多都在同一天回覆預約估價時間

華貿業務大概到8/18左右才聯絡，只做了電話估價，依我的價位他們家沒有符合的產品，公司最便宜的都會機

也要19萬，沒有任何講價空間，我們家的軌道業界出名的你可以去詢問看看、還有我們家的特色是連動收折

(就是收椅子時踏板椅子會一起收起來).....之類的。

(當然上述的內容是聽在我耳裡，以我的語氣講出，業務小姐是沒那麼不客氣啦~價錢方面降價有困難加上

感覺上沒有很積極想要做我的生意，所以我也不想為難人家有可能白跑一趟)

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4.羅布森

網頁資訊量：相關資料量非常豐富

到府業務專業度：業務親切，但公司可能以台製產品為主，所代理的日本機型只限直線型，聽過泓電

與德遠講解後，羅布森的日本機型雖沒有耗材，但停電就無法使用，遙控器也必需固定式有線的

(也就是說，若乘坐者在樓下椅子在樓上時，要有人先跑去樓上把椅子按下來才可乘坐)，

承重量只到92kg，價錢也是硬梆梆，因此放棄囉~

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【完工照】

 最後我選擇遠德

為什麼會這麼久才施工呢?因為老大人有農民曆迷思才拖到現在施工

施工時間從上午11:30到晚上9:00

這麼久是因為家中其中有一格樓梯特別高，廠商回公司拿高一點的腳座

施工人員連同接洽業務3人

以下是施工照

1.未動工前樓梯照

2.工具與材料(只有軌道工業用電梯進不去，以人工徒手搬運)

3.安裝軌道

6米的長度需要用到兩枝軌道，軌道中間先以鐵片銜接組合(歷時快2小時)

再以鐵片及8個螺絲固定外圍，最後上方再以4個螺絲固定

軌道腳架，就是這個因為其中一個樓梯太高，所以廠商回去再拿一個高一點的

遙控器座

完成後遙控器安裝

側邊充電處安裝

安裝腳架，樓梯磁磚鑽孔

(因磁磚澎芯，安裝六個腳架鑽六塊磚，破2塊....師傅有補膠避免磁磚鬆脫)

晚上約7點多，軌道終於安裝好

安裝椅子下馬達

整個安裝好到定位調整大約已經到晚上9點左右

請阿嬤上座，實際操作使用，完工......

(由於時間有點晚，但兩處充電處僅有一處可以充電，本來師傅要繼續施工，

避免打擾到鄰居，我們先暫停施工，過幾天測試再一起施工調整)

下圖是隔天光線充足拍攝的椅子照片

 

【後記】

關於上述的資料都是以各家業務陳述所轉寫，雖然我只需要一台，對於一般尋常家庭來說也是一筆不尋常大開銷

很感謝有很多專業與耐心業務提供資訊，讓我從完全不懂，講到懂；套句泓電業務說的：「我們不怕比較，比較過後

你更加懂商品才能選出最合用的器材，才是最重要的!!!」

彙整這篇文章，是因為爬文爬很久都沒有一篇比較完整的介紹，相信應該也有很多想為家人添置此設備的用戶

與我一樣徬徨無助，花了點時間從專業業務獲得相對會比較正確的資訊提供給需要的你參考~